Managementsysteme unterstützen bei der Planung, Durchführung und Kontrolle von strategischen und operativen Maßnahmen. Dabei kann es sich sowohl um Datenbanken, komplexe Excel-Anwendungen oder Handbücher handeln.
olav sehlbach beratung unterstützt Sie bei der Auswahl und Implementierung von Managementsystemen. Schwerpunkt unserer Arbeit sind CRM (Customer Relationship Management) - Systeme zur Steuerung des Belegungsmanagements.
Beispiel 2009/10
Aufbau eines komplexen Managementsystems für einen gemeinnützigen Träger mit über 20 Einrichtungen, u.a. Entwicklung eines Handbuchs und eines hauseigenen CRM-Systems auf Lotus-Notes Basis.