HARTMANN Heim-Kundenbefragung
Das bietet Ihnen die HARTMANN Heim-Kundenbefragung:
- Ein professionelles, standardisiertes Dienstleistungspaket
- Einfache Durchführung mit wenig Aufwand, auch ohne Vorkenntnisse
- Zielgruppengerechte Fragebögen für Bewohner, Angehörige und Mitarbeiter
- Aussagekräftige und verwertbare Ergebnisse in einem ausführlichen Ergebnisbericht zusammengefasst
- Individuelle Handlungsempfehlungen für die richtigen Maßnahmen
- Basis zur Objektivierung von Meinungen, Gerüchten und Zufallsäußerungen
- Benchmark-Vergleich mit anderen Einrichtungen - ein wertvoller Ansatzpunkt zur Qualitätsverbesserung
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