Wie wohl fühlt man sich in Ihrem Alten- oder Pflegeheim? Um darauf eine möglichst objektive und ehrliche Antwort zu bekommen, gibt es nur eins: die Bewohner selbst zu fragen – und zwar systematisch und professionell. Und weil nicht alle Bewohner in der Lage sind zu antworten, fragen wir auch Angehörige und Mitarbeiter.
Mit der HARTMANN Heim-Kundenbefragung haben wir eine komfortable Komplettlösung entwickelt, die Ihnen ein genaues Bild von der Kundenzufriedenheit liefert, Ihnen dabei hilft die Qualität Ihrer Einrichtung gezielt zu optimieren und zugleich Ihre Position im Wettbewerb aufzeigt.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Flyer und auf der Homepage der HARTMANN Heim-Kundenbefragung.
Den RWI Projektbericht vom Juni 2010 können Sie hier runterladen.